近日，湛江市郵政管理局開展快遞末端服務(wù)違規(guī)收費清理整頓“回頭看”工作，保護廣大用戶合法權(quán)益，促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
針對近期違規(guī)收費申訴舉報線索有所增多的問題，市郵政管理局召開專題會議緊急研究部署，考慮到涉及企業(yè)網(wǎng)點較多且地域分散，明確成立末端違規(guī)收費整頓專項執(zhí)法隊伍；印發(fā)《關(guān)于對快遞末端服務(wù)違規(guī)收費清理整頓工作開展“回頭看”的通知》；及時通報近期省內(nèi)快遞末端違規(guī)收費的案件，要求轄區(qū)各企業(yè)深刻吸取教訓(xùn)，立即對下屬末端網(wǎng)點是否存在違規(guī)收費行為進行自查自糾，堅決杜絕違法違規(guī)向消費者轉(zhuǎn)嫁成本獲取非法收益。
針對徐聞縣范圍內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)末端網(wǎng)點違規(guī)收費問題，9月以來市郵政管理局兩次出動專項整治隊伍對徐聞縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)各品牌快遞末端網(wǎng)點進行重點執(zhí)法檢查。根據(jù)專項執(zhí)法線索和證據(jù)，9月底市郵政管理局依法對徐聞縣涉及末端違規(guī)收費主要品牌快遞企業(yè)均實施立案并從重處罰；同時，向各品牌企業(yè)廣東總部正式發(fā)出責(zé)令整改通知書，督促總部務(wù)必依照《快遞暫行條例》要求落實統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量管理責(zé)任。
