11月2日，廣東省文化和旅游廳在其官網(wǎng)發(fā)布《廣東省文化和旅游廳關(guān)于進(jìn)一步做好當(dāng)前文旅市場(chǎng)疫情防控工作的緊急通知》（下稱《通知》），明確嚴(yán)格控制跨省團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)，暫停我省旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在?。ㄊ?、區(qū)）團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)，暫停經(jīng)營旅游專列業(yè)務(wù)。
10月份出現(xiàn)的新一輪疫情快速傳播，已涉及到10多個(gè)?。▍^(qū)、市），而且存在傳播鏈條多點(diǎn)多發(fā)、感染來源不明、情況復(fù)雜、擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)。為防止當(dāng)前國內(nèi)其他地區(qū)疫情通過旅游途徑輸入我省，確保文旅市場(chǎng)安全穩(wěn)定，《通知》要求：
一是嚴(yán)格控制跨省團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)。對(duì)已出現(xiàn)確診病例，尚未劃定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的，參照中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)處理。暫停經(jīng)營旅游專列業(yè)務(wù)。各地文旅部門特別是旅行社企業(yè)要密切關(guān)注目的地疫情防控形勢(shì)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判，一旦發(fā)生疫情，要自覺、主動(dòng)、第一時(shí)間啟動(dòng)涉疫地區(qū)跨省旅游“熔斷”機(jī)制，及時(shí)調(diào)整或中止旅游規(guī)劃和行程。
二是繼續(xù)抓好涉疫團(tuán)隊(duì)人員排查。督促從疫情發(fā)生省份返粵團(tuán)隊(duì)要及時(shí)向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和文旅部門報(bào)備，積極配合屬地履行疫情排查防控工作，妥善做好受疫情影響的游客的行程調(diào)整、退費(fèi)、情緒安撫等善后處置工作。
三是落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)防控措施。督促A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、劇院、博物館、公共圖書館、文化館（站）、美術(shù)館、上網(wǎng)服務(wù)、歌舞娛樂、營業(yè)性演出等文化旅游場(chǎng)所，按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的要求，合理設(shè)置游客和消費(fèi)者接待上限，各場(chǎng)所接待人數(shù)不得超過核定人數(shù)的75%。
四是加強(qiáng)旅游出行安全提示。及時(shí)發(fā)布安全出行提示，提醒和勸導(dǎo)民眾，減少出省旅游活動(dòng)，暫勿前往疫情發(fā)生地所在?。ㄊ?、區(qū)）旅行，避免疫情擴(kuò)散。
五是開展常態(tài)化疫情防控檢查巡查。旅行社和在線旅游企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)涉疫地區(qū)跨省旅游“熔斷”機(jī)制，并按照全國旅游監(jiān)管平臺(tái)“一團(tuán)一報(bào)”要求，及時(shí)上傳旅游合同，填報(bào)出團(tuán)行程、游客等信息。
《通知》還強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)厲查處“熔斷”機(jī)制響應(yīng)不及時(shí)、擅自經(jīng)營疫情發(fā)生地所在省（市、區(qū)）旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)等違反疫情防控規(guī)定的行為。
