“6·18”購物節(jié)——電商年中大促銷活動(dòng)將至，各大電商平臺(tái)開始鋪天蓋地的宣傳和直播帶貨等活動(dòng)。為避免廣大消費(fèi)者權(quán)益受損，湛江市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，要學(xué)會(huì)火眼金睛辨真?zhèn)?，理性網(wǎng)購，在“買買買”的同時(shí)別忘記“避坑”。
購買渠道要正規(guī)
網(wǎng)上購物要選擇正規(guī)平臺(tái)，選擇信譽(yù)度好、資質(zhì)全的商家，避免遇到退貨和售后沒有保障的問題。為確保網(wǎng)購安全，請(qǐng)不要點(diǎn)擊不明鏈接和陌生網(wǎng)站，不要通過私下交易方式匯款至個(gè)人賬戶。
盲目跟風(fēng)要不得
“直播購物”“網(wǎng)紅帶貨”已成為時(shí)下新型商業(yè)模式，消費(fèi)者在體驗(yàn)多樣購物方式的同時(shí)，也要保持理性，下單前了解清楚主播推薦商品的來源、功能、質(zhì)量和效果。別過度囤貨，當(dāng)心因保質(zhì)期過了而造成不必要的浪費(fèi)。
了解促銷活動(dòng)規(guī)則
湛江市消委會(huì)建議，消費(fèi)者可提前將所需商品放入購物車，關(guān)注是否有“先漲后降”套路以及是否適用于同樣的滿減金額再湊單；注意預(yù)售金的“貓膩”，是否存在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法付款或訂單被無故取消、訂金不予退還等原因而不能享受優(yōu)惠價(jià)的情況；仔細(xì)了解促銷活動(dòng)規(guī)則，是否存在對(duì)消費(fèi)者明顯不利的霸王條款。
保留憑證利維權(quán)
為減少消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者收到貨后應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)商品有問題要拒收；要留意退換貨特別是“七日無理由退貨”的規(guī)定和期限；要索取并保存好購物憑證以及各種購物聊天記錄，一旦發(fā)生消費(fèi)問題，可及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)店商家進(jìn)行處理，無法達(dá)成一致的，可向第三方交易平臺(tái)投訴，糾紛還是不能解決的，可向消委會(huì)或致電12345、12315投訴。
