11月30日，記者從市政數(shù)局獲悉，“粵智助”近日再添多項(xiàng)本地特色便民服務(wù)，群眾辦事更省心。據(jù)了解，我市已在全市范圍內(nèi)安裝1600余臺(tái)“粵智助”，實(shí)現(xiàn)行政村全覆蓋，截至目前累計(jì)辦理業(yè)務(wù)超過(guò)108萬(wàn)筆，其中，粵康碼打印、身份證復(fù)印件打印等打印類(lèi)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理量超過(guò)40萬(wàn)筆，為湛江市民節(jié)約打印費(fèi)40余萬(wàn)元。
公積金一站式服務(wù)
“在辦理公積金貸款時(shí)需要出具公積金繳存證明，但不知道在哪打印?！痹惺忻襁@樣反映。
現(xiàn)在，“粵智助”上線公積金繳存證明打印和公積金繳存明細(xì)證明打印服務(wù)，市民可通過(guò)“粵省事”查找附近的“粵智助”，節(jié)省了尋找打印店所花費(fèi)的時(shí)間和外出打印費(fèi)用。
對(duì)于已使用公積金貸款的市民，在“粵智助”可直接完成提取公積金償還購(gòu)房貸款，在貸款結(jié)清之后，還可打印貸款結(jié)清證明，一站式操作更省心。
針對(duì)已退休的老年群眾可能不太熟練操作智能手機(jī)的問(wèn)題，“粵智助”上線了離退休人員公積金提取申請(qǐng)服務(wù)，大屏幕操作更方便；同時(shí)，可切換“長(zhǎng)輩版”頁(yè)面，大圖標(biāo)大字符更方便老年群眾操作。
“適老化”服務(wù)方便老人
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的創(chuàng)新，不少老年人不會(huì)使用智能手機(jī)、特殊群體不會(huì)上網(wǎng)辦事等也成為迫切需要解決的問(wèn)題。
市政數(shù)局打通長(zhǎng)者辦事堵點(diǎn)，不斷優(yōu)化“適老化”服務(wù)，目前已上線高齡老人津貼申請(qǐng)、津貼申請(qǐng)結(jié)果查詢(xún)、續(xù)領(lǐng)認(rèn)證（年審）、線下辦理點(diǎn)查詢(xún)服務(wù)。
高齡老人津貼是對(duì)80歲以上高齡老人的社會(huì)保障制度。以前，老年群眾申請(qǐng)高齡老人津貼不僅需要準(zhǔn)備本人身份證、戶(hù)口簿原件及復(fù)印件，如果需要使用存折接收津貼的，還需要準(zhǔn)備存折復(fù)印件，前往本地政務(wù)服務(wù)中心指定窗口辦理?，F(xiàn)在，80歲以上的老年群眾在家門(mén)口的“粵智助”即可辦理津貼申請(qǐng)、查詢(xún)、年審，免預(yù)約、不排隊(duì)，快速辦理更暖心。
特色專(zhuān)區(qū)“i湛江”效率高
除了“粵智助”的特色服務(wù)之外，“i湛江”于10月27日正式上線，廣大市民在“粵智助”首頁(yè)右下角掃碼即可進(jìn)入“i湛江”小程序頁(yè)面。目前，“i湛江”可辦理公積金、社保、醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)、生活繳費(fèi)等35類(lèi)共992項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，有效提升群眾辦事效率。
下一步，市政數(shù)局將繼續(xù)融合線上線下應(yīng)用場(chǎng)景，持續(xù)拓展“粵智助”政務(wù)服務(wù)功能，深化一站式服務(wù)。
