1月9日湛江晚報(bào)報(bào)道湛江西站“金海鷗”服務(wù)隊(duì)在春運(yùn)大幕拉開(kāi)之際，熱情走向候車(chē)廳，為需要幫助的旅客提供全方位的服務(wù)。一張“金海鷗”服務(wù)隊(duì)員用推車(chē)送一名腿腳不便的旅客出站的現(xiàn)場(chǎng)照片，詮釋著志愿者服務(wù)的生動(dòng)場(chǎng)景，讓人們感到即使時(shí)值寒冬在湛江西站也溫暖如春。
今年春運(yùn)1月7日拉開(kāi)帷幕。據(jù)初步分析研判，春運(yùn)期間全國(guó)客流總量約為20.95億人次，比去年增長(zhǎng)近1倍。今年春運(yùn)與前兩年相比，最大的變化就是進(jìn)站不再檢查核酸陰性證明和健康碼，不再測(cè)量體溫。在湛江西站，“紅海鷗”志愿者不斷提醒旅客要戴好口罩，做好安全防護(hù)。特殊的春運(yùn)特別需要一個(gè)安全、干凈、舒服的環(huán)境，湛江西站做到了，他們用努力、用真情、用服務(wù)，讓每一位旅客平平安安，健健康康踏上旅程。
筆者老家在湖南，每年都要回家探望親人。逢年過(guò)節(jié)，提著大包小包行李，穿行在火車(chē)站候車(chē)廳，吃力奔走時(shí)，總希望遇到好心人出手相助，當(dāng)那些身披綬帶的志愿者走近的那一刻，一股暖流涌上心頭，一聲感激油然岀口。這種茫茫旅途，“雪中送炭”般的幫助，使人感到政府的關(guān)愛(ài)，社會(huì)的溫暖，志愿者的奉獻(xiàn)，文明德美的力量，一切都在這里交織匯聚，猶如愛(ài)的交響樂(lè)蕩氣回腸。
春運(yùn)的高潮即將到來(lái)，湛江西客站作為交通樞紐，承擔(dān)著迎來(lái)送往的重任，面臨著建成以來(lái)最大的客運(yùn)壓力?！敖鸷ｚt”服務(wù)隊(duì)一個(gè)個(gè)感人的舉動(dòng)，一句句親切的問(wèn)候，讓旅客如沐春風(fēng)、如遇知音。春運(yùn)首日西客站就展現(xiàn)出新面貌，煥發(fā)出新氣象，令人感到欣慰，即將岀行者充滿(mǎn)憧憬。火車(chē)南站、湛江吳川飛機(jī)場(chǎng)、徐聞海上客運(yùn)中心，還有眾多長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)站，都將迎來(lái)春運(yùn)高峰，都要面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。所有交通客運(yùn)點(diǎn)都要做好周到細(xì)致的服務(wù)保障工作，志愿者全員上崗，各項(xiàng)服務(wù)全面展開(kāi)，讓八方來(lái)客在交通出行窗口感受到湛江人的溫暖溫馨，體會(huì)到這座城市的文明大愛(ài)。
