“面對(duì)面”之后更期待“實(shí)打?qū)崱?

7月25日，湛江市直機(jī)關(guān)工委組織開(kāi)展社會(huì)治理面對(duì)面第五場(chǎng)活動(dòng)——教育專場(chǎng)?；顒?dòng)邀請(qǐng)市教育局有關(guān)負(fù)責(zé)人與市民代表、黨代表、人大代表、政協(xié)委員面對(duì)面交流。（7月26日《湛江日?qǐng)?bào)》）

加強(qiáng)社會(huì)治理，讓治理成效惠及廣大群眾，才能更好提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。湛江市直機(jī)關(guān)工委組織開(kāi)展社會(huì)治理面對(duì)面活動(dòng)，構(gòu)筑了一個(gè)溝通交流、集思廣益、眾議評(píng)價(jià)新平臺(tái)，有利于推動(dòng)形成共建共治共享的社會(huì)治理新格局。

社會(huì)治理面對(duì)面活動(dòng)，最大特點(diǎn)在于“面對(duì)面”。面對(duì)面交流，堅(jiān)持的是群眾路線，針對(duì)每次活動(dòng)所關(guān)注的不同民生領(lǐng)域、議事主題，引導(dǎo)和鼓勵(lì)群眾講出自己的操心事、煩心事、揪心事，以“小切口”去觀察、反思相關(guān)熱點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)。

這種“面對(duì)面”，拓寬了“問(wèn)需于民”的覆蓋面。問(wèn)題是時(shí)代的聲音，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，是民有所盼、政有所為的必然要求，也是政府施政的努力方向。相關(guān)職能部門(mén)如何精準(zhǔn)對(duì)接群眾的現(xiàn)實(shí)感受？只有堅(jiān)持問(wèn)需于民，了解群眾所思所想所盼，貼近老百姓的實(shí)際感受去謀劃、推進(jìn)，把群眾急難愁盼的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題放在心上、抓在手中，堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，才能讓現(xiàn)代化建設(shè)成果更多更公平惠及湛江人民。社會(huì)治理面對(duì)面活動(dòng)已經(jīng)舉辦到第五場(chǎng)，針對(duì)不同領(lǐng)域、民生事項(xiàng)組織專場(chǎng)活動(dòng)，從客觀上拓寬了“問(wèn)需于民”的覆蓋面。比如這次的“教育專場(chǎng)”，活動(dòng)中就提出了“如何避免孩子被欺凌？教育部門(mén)是否有具體措施‘動(dòng)真格’”“很多非教學(xué)類工作擠占了老師的精力和時(shí)間，是不是要給老師減負(fù)了”等問(wèn)題，一定程度上反映出老百姓的心聲。這有利于教育部門(mén)在詳盡掌握相關(guān)情況后，通過(guò)分級(jí)分類建立臺(tái)賬和清單，做到底數(shù)清、責(zé)任明，為下一步提出方案、化解問(wèn)題提供了基礎(chǔ)。

這種“面對(duì)面”，營(yíng)造了“問(wèn)計(jì)于民”的新場(chǎng)景。坐在辦公室碰到的都是問(wèn)題，下去調(diào)研看到的全是辦法。正所謂，“高手在民間”?；鶎邮歉墒聞?chuàng)業(yè)的大舞臺(tái)，人民群眾中蘊(yùn)藏著解決問(wèn)題、推動(dòng)發(fā)展的智慧和力量，來(lái)自基層的鮮活事例和經(jīng)驗(yàn)，來(lái)自切身的直觀感受和思考，最能幫助相關(guān)職能部門(mén)制定符合需要的政策、推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。報(bào)道中提到，“代表們也對(duì)我市教育工作提出很多有建設(shè)性的意見(jiàn)建議”，便是例證。從某種意義上說(shuō)，社會(huì)治理面對(duì)面活動(dòng)興起了新一輪調(diào)查研究之風(fēng)，讓群眾關(guān)心關(guān)注領(lǐng)域的相關(guān)職能部門(mén)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、坐下來(lái)、聊起來(lái)”，是另一種意義上的“多到困難多、群眾意見(jiàn)集中、工作打不開(kāi)局面的地方去”，營(yíng)造了“問(wèn)計(jì)于民”的新場(chǎng)景。問(wèn)計(jì)于民、集思廣益，更有利于體察實(shí)情、解剖麻雀，甚至找到破解難題的“正確打開(kāi)方式”。

“面對(duì)面”之后，更值得期待的是“實(shí)打?qū)崱薄⒆闳罕娦枨?、回?yīng)群眾訴求，實(shí)打?qū)嵪朕k法、出硬招，真真正正去解決問(wèn)題?！皢?wèn)需”“問(wèn)計(jì)”之后，更關(guān)鍵的是“問(wèn)效”?，F(xiàn)實(shí)生活中，不乏“意見(jiàn)接受、態(tài)度照舊”的例子。如果“面對(duì)面”只停留于“聊一聊”，無(wú)疑是不能令人滿意的。真正有成效的“面對(duì)面”，需要在“聊一聊”中深入剖析問(wèn)題的本質(zhì)，共同探尋可行的解決方案，繼而“實(shí)打?qū)崱钡卮_保所討論的事項(xiàng)能夠得到有效推進(jìn)、有益突破。只有這樣，“面對(duì)面”才能成為促進(jìn)社會(huì)治理“見(jiàn)實(shí)效”“出新效”的有力手段。因此，社會(huì)治理面對(duì)面活動(dòng)要重視“問(wèn)效”，做好“面對(duì)面”的“后半篇文章”。

“政善治，事善能”。借力社會(huì)治理面對(duì)面活動(dòng)，做到民有所呼、政有所為，不斷完善機(jī)制、優(yōu)化方法、拓寬思路，以真誠(chéng)互動(dòng)換來(lái)群眾信任，就沒(méi)有克服不了的困難、化解不了的矛盾，就一定能在砥礪奮進(jìn)中創(chuàng)造更加美好的生活。