10月22日上午，一位加拿大籍旅客在上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓離境口岸隔離區(qū)的退稅商店購(gòu)買了2件工藝飾品，在店員的協(xié)助下，通過(guò)“智能旅客自助終端”申請(qǐng)辦理海關(guān)退稅驗(yàn)核手續(xù)。
上海海關(guān)首創(chuàng)境外旅客離境退稅“即買即驗(yàn)”新模式，提升候機(jī)購(gòu)物新體驗(yàn)。10秒就能完成驗(yàn)核確認(rèn)手續(xù)，境外旅客在離境口岸隔離區(qū)享受到“即買即驗(yàn)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
按照原先的離境退稅流程，可享受離境退稅政策的境外旅客在境內(nèi)購(gòu)買相關(guān)商品后，需在進(jìn)入離境口岸隔離區(qū)前，持相關(guān)材料和退稅物品到海關(guān)出境申報(bào)臺(tái)辦理驗(yàn)核手續(xù)。而在離境口岸隔離區(qū)的退稅商店購(gòu)買商品，則需從登機(jī)口附近和海關(guān)出境申報(bào)臺(tái)之間進(jìn)行一次“折返跑”，影響了境外旅客候機(jī)“購(gòu)物+退稅”的體驗(yàn)感。
上海海關(guān)在原有離境退稅業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，為設(shè)在離境口岸隔離區(qū)內(nèi)的退稅商店量身定制“即買即驗(yàn)”海關(guān)遠(yuǎn)程驗(yàn)核新模式，與銀行、購(gòu)物商場(chǎng)合作試點(diǎn)退稅物品“前置審核+遠(yuǎn)程驗(yàn)核+票據(jù)復(fù)核”三步核準(zhǔn)操作，搭配高清音視頻對(duì)講的自助設(shè)備和操作便捷的軟件系統(tǒng)，有效打破空間限制，節(jié)約時(shí)間成本。
在離境口岸隔離區(qū)內(nèi)退稅商店購(gòu)物的境外旅客，所購(gòu)商品在店即可遠(yuǎn)程辦理海關(guān)驗(yàn)核手續(xù)，不出離境口岸隔離區(qū)即可完成所有退稅流程，無(wú)需擔(dān)心是否會(huì)因辦理退稅手續(xù)而延誤了航班。據(jù)了解，前三季度，上海海關(guān)所屬浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)海關(guān)共完成離境退稅驗(yàn)核3.5萬(wàn)余票，累計(jì)退稅金額超1.2億元。
下一步，海關(guān)將繼續(xù)依托“智旅Max”，提高“智能旅客自助終端”設(shè)備在旅客通關(guān)環(huán)節(jié)的深層次應(yīng)用，擴(kuò)大遠(yuǎn)程驗(yàn)核模式應(yīng)用范圍。
