????10月26日，市委書記鄭人豪到市信訪局接訪群眾并調(diào)研信訪工作。鄭人豪強調(diào)，群眾利益無小事，要堅持以人為本的為民情懷，不忘初心、牢記使命，進一步加強信訪工作，大力化解矛盾糾紛，積極維護群眾合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定。
????耐心傾聽、仔細(xì)詢問、認(rèn)真記錄，鄭人豪如約接訪陳平等5批信訪群眾，聽取相關(guān)責(zé)任單位匯報信訪事項辦理進度情況，圍繞更好解決群眾反映的問題深入溝通交流。
????雷州市調(diào)風(fēng)鎮(zhèn)林宅中村陳平等人反映大湖堰及其排灌溝渠年久失修，導(dǎo)致部分農(nóng)田缺水丟荒多年的問題。雷州市相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場表示，該問題已制定具體解決方案，大湖堰引水工程計劃下月開工，明年春耕前竣工投入使用。
????看到來訪的陳平等人，鄭人豪微笑著迎上前去一一握手。鄭人豪強調(diào)，做好糧食安全工作十分重要。要“解剖麻雀”，舉一反三，在全市排查農(nóng)田丟荒情況，珍惜利用好寶貴的土地資源，抓好農(nóng)田水利設(shè)施改造維護，解決好用水灌溉問題，引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展高產(chǎn)、高質(zhì)、高經(jīng)濟效益的“三高”農(nóng)業(yè)，促進農(nóng)民增產(chǎn)增收。
????新加坡歸僑貝南毅等請求完善奮勇高新區(qū)僑民及僑眷養(yǎng)老服務(wù)體系，解決僑民養(yǎng)老問題。據(jù)悉，奮勇高新區(qū)有歸僑和僑眷3800多人，僑民老齡化和“空巢老人”現(xiàn)象較為嚴(yán)重。為此，奮勇高新區(qū)根據(jù)實際，改造建成了含有24套住房、96個床位的養(yǎng)老中心，配套建設(shè)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)和休閑娛樂空間，為僑民提供生活照料、精神慰藉、養(yǎng)老服務(wù)。
????鄭人豪與來訪僑民代表拉家常，詳細(xì)了解他們生活、住房等情況，并征詢他們對解決養(yǎng)老問題的意見建議。他要求奮勇高新區(qū)針對老年社區(qū)，健全完善養(yǎng)老服務(wù)體系，科學(xué)規(guī)劃，分步實施。要關(guān)心老齡歸僑和僑眷生活，探索建立居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等多形式的養(yǎng)老服務(wù)。
????當(dāng)天，約訪群眾還提出涉及殘疾軍人下崗安置、拖欠工資等方面問題。對于事實清楚、責(zé)任明確的訴求，鄭人豪依據(jù)政策當(dāng)場給予答復(fù)；對于不符合政策的訴求，耐心做好說明解釋工作。信訪群眾代表對處理意見均表示理解和滿意。
????接訪活動結(jié)束后，鄭人豪調(diào)研信訪工作，與信訪干部親切交談，對全市信訪工作給予充分肯定。他強調(diào)，各地各部門要壓實責(zé)任，分級分層管理，堅持開展領(lǐng)導(dǎo)干部“公開大接訪”活動和領(lǐng)導(dǎo)干部包案制度，悉數(shù)化解矛盾，解決群眾的合理訴求。市信訪局要進一步改進工作，加強調(diào)查研究，通過辦理信訪個案，分析反思存在的共性問題，提出合理的信訪意見建議，推動體制機制改革創(chuàng)新。要加強信訪干部隊伍建設(shè)，激發(fā)信訪干部工作熱情，努力提高信訪事項辦理質(zhì)量，促進社會大局和諧穩(wěn)定。
