11月30日,記者從市政數(shù)局獲悉,“粵智助”近日再添多項本地特色便民服務(wù),群眾辦事更省心。據(jù)了解,我市已在全市范圍內(nèi)安裝1600余臺“粵智助”,實現(xiàn)行政村全覆蓋,截至目前累計辦理業(yè)務(wù)超過108萬筆,其中,粵康碼打印、身份證復(fù)印件打印等打印類服務(wù)業(yè)務(wù)辦理量超過40萬筆,為湛江市民節(jié)約打印費40余萬元。
公積金一站式服務(wù)
“在辦理公積金貸款時需要出具公積金繳存證明,但不知道在哪打印?!痹惺忻襁@樣反映。
現(xiàn)在,“粵智助”上線公積金繳存證明打印和公積金繳存明細證明打印服務(wù),市民可通過“粵省事”查找附近的“粵智助”,節(jié)省了尋找打印店所花費的時間和外出打印費用。
對于已使用公積金貸款的市民,在“粵智助”可直接完成提取公積金償還購房貸款,在貸款結(jié)清之后,還可打印貸款結(jié)清證明,一站式操作更省心。
針對已退休的老年群眾可能不太熟練操作智能手機的問題,“粵智助”上線了離退休人員公積金提取申請服務(wù),大屏幕操作更方便;同時,可切換“長輩版”頁面,大圖標大字符更方便老年群眾操作。
“適老化”服務(wù)方便老人
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的創(chuàng)新,不少老年人不會使用智能手機、特殊群體不會上網(wǎng)辦事等也成為迫切需要解決的問題。
市政數(shù)局打通長者辦事堵點,不斷優(yōu)化“適老化”服務(wù),目前已上線高齡老人津貼申請、津貼申請結(jié)果查詢、續(xù)領(lǐng)認證(年審)、線下辦理點查詢服務(wù)。
高齡老人津貼是對80歲以上高齡老人的社會保障制度。以前,老年群眾申請高齡老人津貼不僅需要準備本人身份證、戶口簿原件及復(fù)印件,如果需要使用存折接收津貼的,還需要準備存折復(fù)印件,前往本地政務(wù)服務(wù)中心指定窗口辦理?,F(xiàn)在,80歲以上的老年群眾在家門口的“粵智助”即可辦理津貼申請、查詢、年審,免預(yù)約、不排隊,快速辦理更暖心。
特色專區(qū)“i湛江”效率高
除了“粵智助”的特色服務(wù)之外,“i湛江”于10月27日正式上線,廣大市民在“粵智助”首頁右下角掃碼即可進入“i湛江”小程序頁面。目前,“i湛江”可辦理公積金、社保、醫(yī)保、不動產(chǎn)、生活繳費等35類共992項服務(wù)事項,有效提升群眾辦事效率。
下一步,市政數(shù)局將繼續(xù)融合線上線下應(yīng)用場景,持續(xù)拓展“粵智助”政務(wù)服務(wù)功能,深化一站式服務(wù)。