市民：湛江公交車實(shí)時軌跡原本是可以在微信小程序等網(wǎng)上查詢得了，不知為何近兩年停止開通了，導(dǎo)致每次等公交時都無法線上查詢各線路的實(shí)時軌跡，無法得知欲搭乘路程最近的線路何時到站，導(dǎo)致有時會選擇較遠(yuǎn)路程的線路，從而帶來一定不便。開通線上公交實(shí)時軌跡是一座城市公交系統(tǒng)是否完善的重要標(biāo)志之一，希望有關(guān)部門可以落實(shí)。
市公共交通集團(tuán)有限公司：經(jīng)了解得知，由于湛江公交微信小程序已進(jìn)行優(yōu)化，現(xiàn)實(shí)時公交的查車功能已經(jīng)調(diào)整到湛江公交公眾號內(nèi)。市民朋友可以通過下述操作進(jìn)行查看：請關(guān)注“湛江公交”微信公眾號→實(shí)時交通→“公交查詢”查詢實(shí)時公交信息。另外，為了進(jìn)一步改進(jìn)公交乘車碼的使用體驗，市公共交通集團(tuán)有限公司已在9月初對微信小程序界面做了多方面的改善，如增大掃碼乘車按鈕，方便乘客掃碼乘車；調(diào)整廣告展示位置，減少了乘客誤點(diǎn)廣告位。接下來市公共交通集團(tuán)有限公司還將繼續(xù)收集乘客的寶貴意見，不斷優(yōu)化公交微信小程序。
