湛江日報8月28日刊發(fā)了《湛江加快建設高水平濱海度假旅游目的地》專題報道,對湛江濱海度假旅游作了深入探討,提出了頗有見地的建議,對全市濱海度假旅游具有較強的指導性。
近日,筆者偕來湛江游玩的親朋好友乘坐紅嘴鷗游船游覽湛江灣,全程感受海灣游,頗有感觸。這是一個很好的旅游項目,是很吸引人的一條旅游線路,湛江獨有的一灣兩岸布局、海島海岸美景盡收眼底。當天,一批外地游客登上游船,筆者和他們閑聊,不約而同談到乘坐紅嘴鷗游船游覽湛江灣的感受。游船內座位布局合理,整潔干凈,解說員的講解流利順暢。但大家有一個共同感受,就是乘坐游船的收費偏貴了點。而且一些服務項目沒有跟上,直接影響游客乘船游覽的體驗。
作為一個旅游項目的發(fā)展,應當具備長遠眼光。從短期看,紅嘴鷗游船票的收入確實能為項目帶來經濟收入,產生良好的經營效益。但如果為了眼前利益不顧游客體驗,無疑會影響該旅游項目的口碑,進而失了人氣,最終因小失大,得不償失。
如今旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,人們的旅游目的地十分豐富。到湛江游港灣、看軍艦,吃海鮮、品美食,成為了一張亮眼的名片。合適船票價格的制訂,不斷豐富的優(yōu)質旅游產品和熱情周到的服務供給,會讓游客出游更舒心、更有好感。希望紅嘴鷗游船項目負責人多聽聽游客反映,多與國內先進旅游景點比照,努力提高服務質量,把提升游客體驗放在首位,通過物有所值的旅游品牌,贏得景區(qū)項目長遠發(fā)展。
湛江市政協(xié)提案委員會提交的提案,提出要把湛江灣打造成世界級旅游目的地,這是一個與時俱進的提案,更是一個符合湛江特點,具有長遠眼光的奮斗目標。要實現(xiàn)這個目標,還有很多工作要做。每一個旅游項目都要高標準精心規(guī)劃好;每一個景點的軟硬件建設都要精準到位;每一項服務都要給八方游客留下良好的體驗。相信通過全市各界共同努力,各旅游景點密切配合,不斷改進創(chuàng)新服務工作,湛江定能成為國內外游人向往的世界級旅游目的地。