湛江西站溫馨服務(wù)“研學(xué)團(tuán)”行走大灣區(qū)

1月19日上午，來自廣東實驗中學(xué)湛江學(xué)校的200多名師生懷著期待的心情，從湛江西站乘坐G6086次列車前往深圳，開啟研學(xué)之旅。

為了提高學(xué)生研學(xué)團(tuán)出行體驗，湛江西站根據(jù)研學(xué)團(tuán)乘車時間、人數(shù)等信息，開辟專門安檢通道、候車區(qū)域以及進(jìn)站通道，以減少不必要的等待時間，提高整體出行效率。此外，車站“金海鷗”黨員服務(wù)隊在車站天橋、樓梯、站臺主動引導(dǎo)咨詢、做好志愿服務(wù)，進(jìn)一步提升學(xué)生研學(xué)團(tuán)出行體驗。

據(jù)了解，為了確保學(xué)生旅客享受到便捷、舒適的出行體驗，湛江西站在春運期間加強(qiáng)與院校對接，積極宣傳鐵路便民利民政策，提前收集掌握寒假期間學(xué)生團(tuán)體購票需求等客流情況，主動建立聯(lián)系渠道和購票機(jī)制。對于有需要的學(xué)校，車站還提供了上門售票服務(wù)及學(xué)生預(yù)約購票專項服務(wù)，讓學(xué)生乘車更便捷、舒心。