防范“先用后付”隱藏的陷阱

周一早上筆者走進(jìn)辦公室沒過幾分鐘，手機連續(xù)出現(xiàn)好幾個信息，“先用后付”扣款接踵而至。我記得曾關(guān)閉了這項功能，也不知什么時候手機上又開通了。結(jié)果在拼多多上購買的物品大都變成了“先用后付”。零元下單，確認(rèn)收到后自動扣款，方便倒方便，但總感“先用后付”讓你來不及對商品進(jìn)行更多了解，陷入非理性消費的陷阱。而且想脫離出來還頗不容易，繁鎖的操作流程讓人暈頭轉(zhuǎn)向。“先用后付”讓人感覺到被誤導(dǎo)、受欺騙，且欲罷不能。

在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，“先用后付”作為一種創(chuàng)新的支付方式，迅速在各大電商平臺普及開來。它在給用戶帶來方便的同時，似乎構(gòu)筑一道隱形消費陷阱。它的要害在于以“0元下單”為誘餌，引導(dǎo)消費者痛快下單，不加思索點擊購物。更有一些商品下單時商家有促銷，價格有優(yōu)惠，到付款或自動扣款時促銷活動結(jié)束，價格一下又漲上去了。

現(xiàn)在電商平臺上的眾多商家鉆進(jìn)錢眼中，為了盈利無所不用其極。消費者一定要保持理性和冷靜，不被商家的促銷手段和夸大宣傳所迷惑。明確自己的實際需求和消費能力，提高警惕，量力而為。在選擇“先用后付”時，應(yīng)仔細(xì)閱讀相關(guān)協(xié)議，尤其是關(guān)于履約期限、費用計算和違約金條款，避免盲目跟風(fēng)和過度消費。要對自己的財務(wù)狀況進(jìn)行全面評估，不要因為一時沖動而選擇超出自己還款能力的服務(wù)，導(dǎo)致信用受損，甚至陷入債務(wù)危機，招致不必要的經(jīng)濟損失。

中國消費者協(xié)會發(fā)布2024年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析時指出：為消費者開通“先用后付”前，應(yīng)明確告知消費者相關(guān)條款和風(fēng)險。網(wǎng)購平臺應(yīng)當(dāng)保障好消費者知情權(quán)和選擇權(quán)，不應(yīng)將“先用后付”功能設(shè)置為默認(rèn)勾選，同時為消費者提供一鍵取消或便捷的設(shè)置入口，簡化“先用后付”功能的取消步驟。要設(shè)置“先用后付”的支付提醒，避免因誤操作引發(fā)糾紛，防止侵害消費者權(quán)益。

筆者請同事幫忙，再次關(guān)掉了“先用后付”服務(wù)。呼吁消費者特別是退休老人最好不要啟用“先用后付”模式，在不經(jīng)意間的操作中掉進(jìn)網(wǎng)購陷阱，切實保護(hù)好自己的錢袋子，理智審慎在網(wǎng)上購買到心儀的保質(zhì)保量的產(chǎn)品。